Faut-il une mention IA sur un chatbot ?

Oui si le visiteur peut croire parler à un humain. L’article 50(1) l’exige dès la première interaction, pas seulement dans les CGU.

Les mentions légales suffisent-elles ?

Non. Trop tard pendant le chat. La phrase doit être collée au widget, dans la langue de la page.

Crisp, Intercom ou Tidio s’en chargent-ils ?

Ils fournissent l’outil. C’est le site qui informe le visiteur. Le registre et le journal restent de votre côté.

Mention visible + journal des chargements du script + registre de l’outil. Un score /100 n’est pas une preuve.

ARTICLE 50 DE L’AI ACT · DEPUIS LE 2 AOÛT 2026

Votre chatbot est-il conforme ?

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COMMENT ÇA MARCHE

Une ligne de code, une mention visible.

Vous voyez le chat, vous affichez la mention, vous gardez les chargements.

Voyez le chat

Le scanner dit s’il y a un assistant sur l’accueil. Sans chatbot, pas de note /100.

Collez une ligne

Le script se cale à côté du widget (Crisp, Intercom, Tidio…).

La mention apparaît

Le visiteur voit qu’il parle à un assistant, dès l’ouverture.

Le journal tourne

Chaque chargement du script est daté. Pas un tampon « conforme ».

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Faut-il une mention IA sur un chatbot ?: Oui si le visiteur peut croire parler à un humain. L’article 50(1) l’exige dès la première interaction, pas seulement dans les CGU.
Les mentions légales suffisent-elles ?: Non. Trop tard pendant le chat. La phrase doit être collée au widget, dans la langue de la page.
Crisp, Intercom ou Tidio s’en chargent-ils ?: Ils fournissent l’outil. C’est le site qui informe le visiteur. Le registre et le journal restent de votre côté.
Comment le prouver ?: Mention visible + journal des chargements du script + registre de l’outil. Un score /100 n’est pas une preuve.

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